その人の持つ「価値」を
ヒアリングによって
見つけ出し
「求める人」に伝えて
出会いを作る
御社はお客様にとってどんな会社ですか？
どんな専門家ですか？
- お客様のために細かなところまで丁寧にしているところ
- お客様の利益のために注意を割いているところ
- お客様が損をしない様に気をつけているところ
- 他社と比較して自社がこだわっているところ
- 自社が当たり前に行っているが実は市場で強みになり得るもの
- 自社の実績や蓄積されたノウハウがあるものの言語化されていない
- など
これ等は、本人が当たり前だと思ってホームページに記載していない場合も多く、広告代理店のほとんどが「その会社の強み」を明らかにするヒアリングを行っていません。
事実、「広告代理店に100万円以上払ったにも関わらず、お問い合わせが一件も発生しなかった」という声をよくお聞きします。
単純な話で、それは御社のことを良く知らないまま、ヒアリングもせずに、誰がお客様なのかということが噛み合う前に広告やホームページを運用してしまっているのです。
上場している様な会社であっても、テンプレに沿ったランディングページを提案するだけで、その企業の価値や、「同じ市場の中でどんな強みがあるのか？」「どんなお客様に求められるのか？」というリサーチや思考が十分に行われていないこともあります。
御社の価値を知ればお客は集まる
御社は、お客様と向き合われている中で、「こうしてあげたい」「他社の仕事を見てお客様が可哀想に思うことがある」といったことはありませんか？
そういった御社の正義感や想いが、仕事の中の丁寧さに現れていたりします。
それらの細かい御社らしさ、御社の価値を掘り起こして文字に起こして、それを求めている方に届けることで、「御社だからお願いしたい」という意味のあるお問合せにつながるのです。
御社の価値を分かった上でお問合せをされているので、値下げを提案する必要もありません。
自社の価値を知り、届けるべき人に届けることの効果は計り知れないのです。